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A Sudoste Fibra além de possuir uma ampla e sofisticada infraestrutura de redes, dispõem também dos equipamentos mais modernos do mercado, visando sempre maior estabilidade e confiabilidade nas transmissões.
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Agora você pode navegar tranquilamente, além de estabilidade a Sudoeste traz a velocidade que só a fibra ótica proporciona.
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Localidades atendidas
Jequié - BA
Lafaiete Coutinho - BA
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Itajuru (Jeq) - BA
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Porto Alegre - Maracás - BA
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Veja o que os clientes dizem
Alex Sá
"Estou com a Sudoeste Telecom a uns anos, e é de longe o melhor provedor da região."
Thiago Boza
"Jogo e assisto filmes e faço transmissões numa boa."
Cacá Santana - 95 FM
"Super satisfeito com o serviço da Sudoeste Telecom. Além de uma internet de rápida velocidade, posso contar com o serviço de suporte super prestativo e sem demora no atendimento.Tenho e recomendo."
Dúvidas frequentes
A Sudoeste Telecom está sempre investindo para chegar o mais rápido até você.
Confira os locais com cobertura banda larga.
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Qual a vantagem de utilizar a Sudoeste Telecom?
A Sudoeste Telecom é uma empresa experiente acumulamos conhecimentos que fazem a diferença na hora de projetar sua rede e oferecer serviços de primeira linha. É uma empresa na qual você pode confiar e com a qual pode contar. Nosso atendimento é rápido e preciso.
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O pacote oferecido pela Sudoeste Telecom já vem com roteador Wi-fi?
Temos planos com wi-fi Grátis, a depender do plano a Sudoeste Telecom te empresta um super roteador.
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Qual roteador vem com a minha Internet?
A Sudoeste Telecom trabalha com alguns modelos de roteadores, sempre visando oferecer o melhor e mais adequado plano ao cliente, no entanto é importante entender que para a melhor satisfação de uso da Internet se faz necessário uso de roteador de boa qualidade, para que haja garantias de performance do mesmo. Não é obrigação da Sudoeste Telecom substituir o roteador do cliente gratuitamente se o roteador não atender as necessidades do cliente ou se o plano assinado não contemplar wi-fi grátis.
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Quais as formas de pagamento?
Boleto ou Cartão de Crédito. Nossos boletos são registrados, portanto você pode pagar em qualquer estabelecimento ligado a rede bancário. Por razões de segurança devido ao COVID-19, também estamos disponibilizando os pagamentos via Cartão de Crédito através da nossa central do assinante, acesse: https://cda.sudoestetelecom.com.br/central_assinante_web/login
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Qual o prazo de instalação ?
O prazo pode variar conforme a demanda de pedidos. Nosso tempo médio é de 48h podendo acontecer antes. Consulte-nos sobre as datas disponíveis.
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Existe limite de Downloads e Uploads?
Atualmente, todos os planos da Sudoeste Telecom são ilimitados, portanto você pode baixar arquivos, assistir seus vídeos, jogar, ouvir música e participar de lives o quanto quiser.
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Como funciona a Fibra Ótica ?
A Fibra Óptica é um cabo que possui um filamento de fibra de vidro muito fino, aproximadamente da espessura de um fio de cabelo. O sinal da Internet trafega através deste filamento, utilizando a luz em frequências não percebidas pelo olho humano.
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O que é análise de viabilidade técnica?
Nosso técnico quando vai a sua empresa ou residência, faz uma análise sobre o local de instalação, mas principalmente sobre o sinal que vai chegar até você. Caso ele identifique que o sinal não chegará dentro dos rigorosos padrões da Sudoeste Telecom , a instalação não será realizada.
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Por que o sinal do roteador WiFi não chega forte em toda casa?
Muitas vezes deparamos com um padrão de residência, com lajes e muitas paredes. O ideal é que o roteador seja instalado centralizado na residência, favorecendo a propagação do sinal do wi-fi por toda a residência. Caso a residência seja muito grande, ideal instalar modelos com repetição mesh indicados por nossa equipe técnica.
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